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寺库李日学:只卖商品没前途 我们卖生活方式

“双十一”成了中国最大的购物狂欢节,不少电商的销售再创新高。于是朋友就问李日学业绩如何。他回答说:“我们不做(‘双十一’)的,我们自己有活动。”这位寺库的创始人日前从北京辗转至上海,为2月7日的寺库奢侈品节做预热。“我们204年三天的销售额就达到了个亿。”按照李日学的估计,205年寺库奢侈品节的销售额可以达到5亿。二手生意不好做李日学在2008年创办了寺库。此前,他从事的是家电零售行业,与奢侈品并不相关。但唯有一个共同点,他之前卖高端电器、音响,服务的客户也多是有钱人。这让他意识到,中国的高端消费市场巨大,所以再创业的时候就锁定了奢侈品。创业初期,寺库做的是奢侈品典当,客户将闲置奢侈品拿到寺库进行专业鉴定,开封癫痫病去哪治通过鉴定的商品可放到寺库官网进行售卖。“我们无法确定是真品的就不卖。”李日学说。王琦(化名)在长乐路上的二手奢侈品店已经开业五年,生意谈不上火爆,维持一家店铺的营生尚可,但想要再扩大规模,几乎不可能。“平时都是做些老客户。”王琦表示,新人入不了这个圈子,“他们会挑剔,你这包是真货还是假货。退换起来太麻烦,哪有闲情招呼他们”。目前较为成熟的二手奢侈品消费市场是日本。四年前,日本最大规模的二手奢侈品销售公司柏欧福(BRAND OFF)进驻中国,首选的是在上海的南京西路开店,但并未在中国市场有什么大动作和大作为。据了解,日本柏欧福这样的老牌商家的经营模式是买断。店家将低价买入的货品二度维修保养后再加价出售。但在国内,像王琦这样的小店家,她们的销售模式大多是寄卖,然后从中收取手续费。偶尔也有从老客户手里买断的,“但这样的情况很少。除非是老熟客,我知道他们手里的货是哪个渠道来的”。香港的米兰站(050.HK)也许是业内做得最成功也是最为知名的二手奢侈品零售商。但近两年,米兰站的业绩一直下滑,一度传出创始人欲将股权出售的消息。在财富品质研究院院长周婷看来,中国的二手奢侈品市场远未开发,但奢侈品的二手经营公司大部分规模较小,并多数处于亏损状态,整体商业模式单一,缺乏核心竞争力。李日学意识到在中国市场,这样的二手寄卖奢侈品的经营模式行不通,或者说规模做不大。虽然各项数据表明,中国人的奢侈品消费力强劲,但并不意味着他们愿意接受“二手的”。“202年,寺库二手和一手奢侈品的交易量还是各占一半吧。”李日学向记者透露,205年寺库的新品占到了总体销售的95%。寺库早已不再是交易二手奢侈品的平台了。转型做高端服务即使转型做一手奢侈品销售,寺库也并非高枕无忧。这一行业,已有不少同类电商网站竞争,同时一些国际奢侈品品牌也自己做起了电商开了天猫旗舰店。不过,李日学并不以为然。精准销售是他一再强调的,至少前期的定位让寺库已经和奢侈品搭上了边。“消费服务的受众细分和深度垂直化是跨境电商未来发展的必然趋势。”他举例说,自己一个朋友想要买个名牌,首先想到的会是寺库而不是某宝。“因为我们精准,我们目标对象清晰,这才能做得好。高端服务消费一定要做精准。”他说。相比其他行业,奢侈品商是运用歧视定价最为炉火纯青的。国际大牌目前在中国开设的官方网站,通常是与国内的线下门店同款同价。这对于多数的消费者而言有些“鸡肋”。那些找代购或者干脆自己跑去海外购物的消费者在乎的就是国内外“不菲”的差价。为了留住国内的消费者,205年上半年武汉哪家医院治疗儿童癫痫病好?,不少奢侈品品牌已经调整了一轮售价,为的就是缩小国内外货品的销售差价。它们显然不希望国内的电商渠道威胁到自身的价格体系。目前在中国大部分的奢侈品销售网站并没有真正得到品牌方的授权。这也是这些奢侈品电商一直被“诟病的”地方。李日郑州怎样治疗小孩癫痫病学向《第一财经日报》记者表示,在寺库网站上的名牌货品很多都是在国内专柜上看不到的,买不到的。这也就不难理解“独家”、“限量”其中的含义。“但这并不能代表什么。我们所有的货源都是正品。我们和香港以及海外的品牌代理商、贸易商签订了合作协议,从他们的手里拿货。”他指指自己身上的那套Dolce&Gabbana的黑色西装,“这是我在意大利买的,中国没有这一款”。寺库在203年开始布局跨境业务,在多地建立保税仓库。李日学认为相对于其竞争对手,寺库的优势在于服务。“只卖商品没有前途,我们卖的是生活方式。”他向记者举例说,比如客户买了一个包,过个一年半载后会收到寺库会员库发的短信,提醒可以对包进行保养。“对奢侈品消费来说,后续服务很重要。”李日学强调:“我们提供完善的售后服务。”据介绍,现在寺库的奢侈品已不只是传统意义上的名表或手包,而是涉及了豪车、五星级酒店、餐饮,甚至高端旅游、管家服务等更多细分领域。“我们不是只卖名包、名表、豪车。”李日学想要把寺库打造成一个“高端消费服务平台”,在他的规划中,寺库将来有四大主要板块,寺库商城、寺库智能、寺库金融和寺库拍卖。但目前公司的主要精力仍旧集中在寺库商城板块。对于其他模块的成熟时间,李日学并未透露,目前看来,这家公司的底气来源于背后雄厚的资本。205年7月,寺库宣布拿到了平安的5000万美元的融资。公司称,新一轮融资所得将用于继续优化公司的产品和服务平台、提高品牌知名度以及促进公司全球化业务快速发展。这已是寺库的第五轮融资。